회사는 청소년의 건전한 게임이용을 위하여 청소년보호정책을 마련하여 시행하고 있습니다. 또한 회사는 청소년보호법상의 청소년유해매체물 심의기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해한 정보에 접근할 수 없도록 하기 위하여 다음과 같이 활동하고 있습니다.

  • 청소년유해정보로부터의 청소년보호계획의 수립
  • 청소년유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
  • 정보통신업무 종사자에 대한 청소년유해정보로부터의 청소년보호를 위한 교육
  • 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
  • 그 밖에 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 필요한 사항

청소년 보호 책임자의 지정

회사는 청소년보호에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 청소년보호책임자를 지정•운영 하며, 청소년보호와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 연락처는 아래와 같습니다.

  • 고객상담 센터
  • - 전화번호: 1566-0550(전국공통)
    - 전자우편: privacy@xlgames.com
    - 팩스번호: 070-7614-3183
  • 청소년보호책임자
  • - 이름: 김정환
    - 소속/직위: 아키에이지 본부/이사
    - E-MAIL : privacy@xlgames.com