[완료] 전체 서버 로그인 불가 현상 안내

2017-04-06 19:49 | 조회 6591
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
22시 10분을 기준으로 정상화 작업이 완료되어 현재 정상적인 접속이 가능합니다.
 
점검으로 인해 이용에 불편을 드리게 된 점, 죄송하다는 말씀을 드리며
더욱 안정된 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
 
고맙습니다.
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안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.      
      
04월 06일(수) 17시 50분경부터 갑작스러운 전체 서버 로그인 불가 현상이 확인되어
현재 원인 파악 및 수정 작업이 진행되고 있습니다.
 
다만 그 과정에서 시간이 소요되고 있어 수정 작업이 지연되고 있는 점
고객님의 너그러운 마음으로 양해를 부탁드립니다.
 
빠르게 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠으며,
작업 소요 시간이 산정되는 즉시 다시 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
 
죄송합니다.

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안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

현재 일시적인 로그인 장애 현상이 확인되어 원인 파악 중에 있습니다.

서버 접속 시도 시 정상적으로 서버 접속이 되지 않는 현상이 확인되어
담당부서에서 원인 파악 및 정상화를 위한 작업을 진행하고 있습니다.

로그인 장애 현상을 조속히 수정할 수 있도록 최선을 다하여 노력하겠습니다.
불편을 드린 점 고개숙여 사과드립니다.

죄송합니다.
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