공지사항
[안내] PC방 및 일부 퀘스트 진행 관련 안내(2차 추가)
2018-07-31 04:00 조회 3976안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
7월 19일 정기점검 이후 발생한 PC방 및 일부 퀘스트가 완료되지 않는 현상으로 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.
해당 오류사항으로 인해 게임이용에 불편을 겪으신 고객님들께 아래와 같은 보상을 준비하였습니다.
※보상
- 지급 대상 : 2018년 7월 19일(목) 점검후 ~ 7월 26일(목) 점검 전까지 접속 기록이 있는 모든 계정
- 보상 일정 : 보상 공지 안내 이후 홈페이지 쿠폰함을 통해 순차 지급
- 보상 내용 : 운영자의 보상 물약 5개
다시 한 번 이용에 불편을 드리게 된 점 사죄드리며,
보다 나은 플레이 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
PC방 및 일부 퀘스트가 완료되지 않는 현상과 관련하여 추가 안내드립니다.
해당 현상이 발생하고 있는 대표적인 퀘스트 및 오류 현상은 다음과 같으며
이번 주 정기점검 시 수정될 예정으로, 상세한 내용은 업데이트 공지를 통해 안내드리겠습니다.
- [PC방] 명예로운 상속자 퀘스트 진행시 명예점수를 획득하여도 완료되지 않는 현상
- 상속자의 도전 퀘스트 진행시 명예점수를 획득하여도 완료되지 않는 현상
- 별의별일 및 지켜라 퀘스트 진행시 몬스터를 처치하여도 완료되지 않는 현상
오류로 인하여 퀘스트 완료 및 보상을 획득하지 못한 대상자를 비롯하여
상기 언급하지 않은 오류가 발생한 퀘스트에 대해서도
별도로 확인 후 보상을 지급할 예정입니다.
게임 이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며
조속히 정상화 할 수 있도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
PC방 및 일부 퀘스트 원활하게 진행되지 못한 현상이 확인되어
현재 문제점 확인 및 원인 파악 중에 있습니다.
▶ 발생 현상
- PC방 및 일부 퀘스트에서 요구하는 조건을 만족하여도 퀘스트 진행이 불가능한 현상
추후 해당 현상 관련하여 공지사항을 통해 안내해드리도록 하겠습니다.
게임 이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
죄송합니다.