[완료] 국왕 꾸밈옷 아이템 및 무법자 세력 이전 아이템 이슈 관련 안내 (후속 조치 안내)

2019-06-19 15:55 | 조회 5860
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
오키드나 서버에서 무법자 세력 변경 아이템을 사용하여 세력을 변경한 캐릭터에 대한 강제 이동 조치 완료와  
오키드나 서버 보상에 대해 추가 안내를 드리고자 합니다. 
 
관련하여 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과의 말씀드립니다. 

▣ 세력 변경 조치
6월 17일(월) 17시를 기점으로 오키드나 서버 내 세력 변경아이템을 사용하여 무법자 세력에 속한 캐릭터들을 대상으로
기존 서버로의 강제 이동 조치 및 일시적인 서버 이전 제한 해제와 이전이 완료 되었습니다. 
 
1. 무법자 세력 변경 아이템을 사용한 캐릭터들의 경우 서버 강제 이동 조치
2. 퀘스트를 통해 무법자 세력으로 변경한 캐릭터들의 경우 서버 이전 제한 일시 해제 및 이전 완료

▣ 보상 내역
오키드나 서버 내 이슈가 발생된 점에 대해 다시 한 번 진심으로 사과 말씀드리며,
오키드나 서버를 포함하여  아키에이지를 플레이 중이신 모든 상속자 여러분들께도
죄송한 마음을 담아 아래와 같이 소정의 보상을 준비하였습니다.

1. 오키드나 서버 무법자 세력
  - 갈대무리땅 세력 경쟁전 점수를 72만점으로 설정 변경
  - 설정 변경 일시: 2019년 6월 20일(목) 정기점검 시 적용 

2. 오키드나 서버
 (1) 제이크의 요정 인형 소환
  - 기간: 2019년 6월 19일(수) 공지 이후 ~ 6월 20일(목) 정기점검 전
  - 내용: 각 대도시(오스테라, 마리아노플, 빛나는 해안, 으르렁거리는 섬)에서 제이크의 요정 인형 소환
 (2) ‘승리의 향연: 5급(명예점수 1,000점)’ 5개 + ‘생활의 향연: 5급(생활 점수 1,000점)’ 5개 아이템 쿠폰으로 지급 

3. 전체 상속자 대상
 (1) ‘승리의 향연: 1급(명예점수 10,000점)’ 1개 + ‘생활의 향연: 1급(생활 점수 10,000점)’ 1개 아이템 쿠폰으로 지급

* 쿠폰 지급일시 및 대상자
  - 쿠폰 지급일: 2019년 6월 19일(수) 18시 이전 순차 발송
  - 지급 대상: 2019년 5월 30일(목) 정기점검 이후 ~ 6월 19일(수) 보상 안내 공지 이전까지 접속 이력이 있는 모든 계정 
 
게임 이용에 불편을 끼쳐 드리게 된 점에 거듭 죄송하다는 말씀드리며
쾌적한 게임 이용 환경 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.



안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
지난 12일(수) 공지된 내용에서 현재까지 조치되었거나 향후 조치 예정인 사항에 대해 안내해 드리고자 합니다.
 
▣ 무법자 세력 변경 아이템 및 위대한 국왕 꾸밈옷

현재 하제 서버 이외 다른 서버에서 소유하고 있는 무법자 세력 변경 아이템은 모두 회수가 완료되었으며,
하제 서버에서 소유하고 있는 무법자 세력 변경 아이템은 지급 목적과 다르게 사용되는 것을 방지하기 위해
아래와 같이 아이템 속성을 변경할 예정입니다.
 
[아이템 속성 변동 사항]
- 서버 이전 시 소유 불가능한 아이템으로 변경
- 기간제 아이템으로 변경
 
위대한 국왕 꾸밈옷 아이템은 현재 관련 콘텐츠가 존재하지 않아
사용 조건이 부합되지 않기 때문에 전 서버에 있는 모든 아이템을 회수하였으며
관련 콘텐츠가 업데이트될 시 재지급 예정입니다.


▣ 세력 변경 조치

오키드나 서버에서 무법자 세력 변경 아이템을 사용하여 세력을 변경한 캐릭터는
서버 원복을 위한 사전 조치들이 완료 되는 대로 즉시 기존 서버 및 세력으로의 강제 이동 조치를 
진행하도록 하겠습니다(다음 주 초까지 완료될 것으로 예상합니다).
 
이외 하제 서버에서 오키드나 서버로 이전하여 퀘스트를 통해 무법자 세력으로 변경한 캐릭터들은
하제 서버로 다시 이전할 수 있도록 서버 이전 제한을 일시적으로 해제할 예정입니다.
 
 
▣ 오키드나 서버 삼족오 레이드 몬스터 이슈

현재 이슈가 되고 있는 삼족오 레이드 몬스터에 대해서는 위의 조치가 지연됨에 따라
충분히 발생할 수 있던 상황이나 이를 고려하지 못하여 불편을 드리게 된 점 깊게 사과드립니다.
 
상속자님들께서 우려하시는 사항에 대해서는 충분히 인지하고 있으며, 
이로 인해 이용에 불편을 겪은 오키드나 서버의 모든 상속자 여러분들에게 보상과 적절한 조치를 진행할 예정입니다.
보다 자세한 내용은 강제 이전 조치 완료 후 추가 공지 사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다. 
 
앞으로는 서비스 전반에 대해 더욱 신중하게 검토하여 불편을 드리지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 
 
다시 한번 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
 

 
안녕하세요
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
최근 오키드나 서버에서 이슈되고 있는 국가 관련 아이템에 대해 안내드립니다.

현재 이슈 되고 있는 국왕 꾸밈옷 무법자 세력 변경 아이템은
국가 콘텐츠가 종료됨에 따라 하제 서버에서 국가를 소유하고 있던 세력의 케어를 목적으로 지급한 아이템입니다.

[국가 간담회 및 협의된 사항에 대한 공유]

▣ 무법자 세력 변경 아이템

국가를 소유하고 있던 세력의 케어를 위한 방안으로, 무법자 세력 인원 제한을 상향하는 안도 검토하였으나

다른 서버 현황을 고려, 무법자의 인원제한을 수정하기보다는 해산되는 국가 세력 소속 관련 캐릭터들 대상으로
커뮤니티 유지목적을 위해 예외적으로 강제 세력 변경권 아이템을 지급하였습니다.

하지만 하제 서버에서 해당 아이템을 분할한 상태에서 일부 인원만 서버 이전을 진행한 것으로 확인되고 있으며,
이는 국가 커뮤니티 유지 차원의 아이템 지급 목적에 해당하지 않는다고 판단됩니다.

지급 목적에 해당하지 않는 사유로 아이템이 사용되고 있기 때문에 하제 서버 이외 다른 서버에서 소유하고 있는
무법자 세력 변경 아이템 회수 및 아이템을 사용한 캐릭터의 세력을 원 소속 세력으로 되돌릴 예정입니다.

▣ 위대한 국왕 꾸밈옷 아이템

국왕 꾸밈옷 아이템의 경우 [영지 초기화 보상 및 기타 안내 사항] 아미고에서 안내한 내용처럼

'영지를 점령한 세력의 영웅'에 대해서만 사용이 가능하며 현재는 조건에 부합되지 않는 상황으로
회수 이후 영지 콘텐츠 업데이트 시 재지급해드릴 예정입니다.

해당 이슈로 의도치 않게 여러 상속자분들께 걱정을 끼치게 된 점 깊게 사과드리며,
앞으로 더 발전하는 아키에이지가 되도록 노력하겠습니다.

죄송합니다.