안녕하세요,

아키에이지(ArcheAge)입니다.

 

아키에이지 ‘운영정책’이 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다. 

 

   - 아키에이지 운영정책

 

   - 2024년 4월 18일(목) 효력 발생

 

   - 5-1. 복구 지원 정책 내용 변경

     > [표 5-2 복구 지원 기준] '보관기간이 지나 삭제된 우편' 항목의 내용 수정

	구분	복구 여부	내용	예외사항
개정 전	보관기간이 지나 삭제된 우편	O	ㄱ. 캐릭터 당 연 1회 ㄴ. 삭제된 지 15일이 지나지 않은 우편 예) 삭제된 우편에 포함된 텃밭 도면	유료 텃밭 도면의 경우, 구매기록이 확인될 경우에 한해 계정당 1회 복구 가능
개정 후	보관기간이 지나 삭제된 우편	O	ㄱ. 캐릭터 당 연 1회 ㄴ. 삭제된 지 15일이 지나지 않은 우편 예) 삭제된 우편에 첨부된 아이템	우편 내용, 악보, UCC의 경우 복구 불가

   - 7. 온라인 커뮤니티 정책 내용 변경

     > 7.2 온라인 커뮤니티 정책 위반에 따른 이용 제한 내용 수정

	구분	경고	1차	2차	3차	4차	5차
개정 전	제재 내용	글(댓글) 삭제	글쓰기 3일 제한	글쓰기 7일 제한	글쓰기 30일 제한	글쓰기 90일 제한	이용정지
개정 후	제재 내용	글(댓글) 삭제	글쓰기 7일 제한	글쓰기 15일 제한	글쓰기 30일 제한	이용정지

     > 제재 단계 적용 관련 내용 추가

추  가	※ 사안의 경중에 따라 제재 단계가 다르게 적용될 수 있습니다.

   - 11. 이용제한 정책 내용 변경

     > [표 11-1 서비스 이용제한] '도배' 항목의 내용 수정

	구분	설명	1차	2차	3차
개정 전	도배	지속해서 동일한 내용의 대화를 의도적으로 하거나 특수 문자, 초성 등을 이용하여 게임 이용에 불편을 주는 행위	대화금지 1시간	대화금지 5시간	1일
개정 후	도배	지속해서 동일한 내용의 대화를 의도적으로 하거나 특수 문자, 초성 등을 이용하여 게임 이용에 불편을 주는 행위	대화금지 12시간	대화금지 24시간	대화금지 72시간

     > '※ 이용제한 조치의 가중 적용' 내용 수정

개정 전	※ 이용제한 조치의 가중 적용 본 이용제한 정책을 3회 이상 위반하는 경우 이를 운영 방해로 판단하여 3차 제한 이상의 가중 제한을 받을 수 있습니다.
개정 후	※ 이용제한 조치의 가중 적용 4회 이상 본 이용제한 정책을 위반하는 경우, 이를 운영 방해로 간주하여 [표 11-1 서비스 이용제한]에 명시된 기준 이상의 가중 제한이 적용될 수 있습니다.

   - [☞ 변경된 운영정책 보러가기]

운영정책 개정과 관련하여 기타 궁금한 사항이 있으시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

아키에이지를 사랑해 주시는 여러분께 보다 편리하고 만족스러운 서비스 제공을 위해 늘 최선을 다하겠습니다.

 

고맙습니다.