비정상 접속 현상 조치 내용 및 보상 안내(지급 완료)

2015-06-03 04:03 | 조회 15294
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

6월 2일 22시 경에 발생했던 일시적 시스템 장애 현상으로 발생한
비정상 접속 현상으로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.

오랜 시간 점검과 비정상 접속 현상으로 인해 불편을 끼쳐 드린 심려에 비하면
많이 부족하지만, 피해 받으신 부분에 대해서는 확인 후 복구를 진행할 예정입니다.

자세한 내용은 아래 참고 부탁드립니다.

[조치 사항]
■ 발생 시간 : 2015.06.02(화) 오후 10시부터 ~ 오후 10시 58분 임시점검 전까지.
■ 조치 사항 : 2015년 6월 02일(화) 21:30분으로 데이터 초기화
■ 지급 시기 : 향후 공지를 통해 안내 (지급 완료)
■ 복구 내용 : 데이터 초기화가 발생한 시점 이후 획득한 주화 및 경험치, 구매 루루 아이템

[보상 안내]
■ 지급 대상 : 2015년 5월 27일(수) 정기점검 후 ~ 6월 2일 임시점검 전까지 접속한 계정
■ 보상 내용 : 쿠폰 지급
       

갑작스러운 점검 및 비정상적인 로그인 현상으로 인해 여러분께 혼란과 불편을 끼친 점에 대해 깊이 반성하며,
추후 이러한 일로 불편 드리는 일이 없도록 더욱 노력하겠습니다.

죄송합니다.