안녕하세요. 아키에이지 이광로PD 입니다.

 

먼저, 2.5 업데이트를 기대하며 기다려 주신 여러분께

연장 점검과 서비스 불안정으로 불편함을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

 

지속적인 서비스 불안정 현상에 대한 문제 해결을 위해 면밀히 조사한 결과,

정기점검 시, 신화창조 랭킹을 새로 계산하는 과정 중, DB서버에 매우 높은 부하를 주는 버그가 발견되었고,

그로 인해 월드 서버가 영향을 받아 지속적으로 서비스가 중지되는 현상이 일어났습니다.

해당 오류에 대하여 수정을 진행하기 위해 불가피하게 점검을 다시 실시하게 되었습니다.

 

신규 추가되는 콘텐트 및 기능에 대해 면밀하게 준비하지 못하여 오늘 하루 불편함과 실망을 안겨드렸습니다.

2.0: 노아르타 업데이트 이후 세 달 만의 대규모 업데이트를 기다려 주신 여러분께,

이번 사태가 얼마나 큰 실망으로 다가오셨을지 상상조차 할 수 없습니다.

자신 있게 준비한 만큼, 제대로 보여드리지 못하여 참담한 심경입니다.

 

현재의 서비스 불안정 상황을 해결하기 위해 담당자들이 최선을 다해 수정 중에 있습니다.

이번 일을 계기로 동일한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

 

서비스 안정화가 되는 대로 금일 불편함을 겪으신 모든 분들께 보상안도 함께 마련하고 있습니다.

어떤 보상도 여러분들께서 겪으신 피해에 상응하지 못할 것입니다만,

최선을 다해 준비하고 빠른 시일 내에 공지해드리겠습니다.

 

지속된 서버 불안정과 연장 점검으로 큰 불편을 겪은 여러분께 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.