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전체글엑스엘이 얼마나 자기 편의대로 일하는지 알 수 있는 답변
2018-01-16 20:34 조회 5502 이가나 @크라켄 계승자 7레벨 사제 하리하란1. 업데이트 후 허허벌판에서 뛰어가다가도 튕기고 신기루 섬 입장시도시 90%확률로 튕김
답변: 늘 그래왔듯 '내 문서에 아키에이지 파일 삭제 하세요' + 원격지원 요청 받습니다
2. 표기된 원격지원 가능 시간대가 자신들 근무시간대라 유명무실, 삭제하고 UI설정 다시 한 뒤에도 동일 현상 발생
답변: 튕긴 '직후' 아키에이지 파일 압축하여 보내주세요.
3. 무역 중 강제종료 되길래 등짐도 포기하고 해당 파일 압축하여 메일로 전송->전송 실패(당시 첨부파일은 대용량으로 전환도 안된 크기)
답변: 파일 용량이 너무 크네요. 알아서 줄여주세요 or 내문서 아키 파일 삭제 직후 튕겼을 때 용량이 작으니 그때 바로 보내주세요
본인: ...??
결국 업데이트 이후로 정상적인 플레이는 포기한 상태입니다. 랙 조금 걸려도 좋으니 튕김현상만 어찌 했으면 좋겠네요..
댓글
10
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곽정
@오키드나
50레벨
예언가
엘프
이렇게 렉 걸려도 하겠다는 유저들이 있는데 엑스엘 대처는 아쉬우니 ㅠㅠ2018-01-16 20:45
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제이나
@다미안
계승자 7레벨
사제
엘프
곽정
@오키드나
그래도 요즘 하는거 보면 정말 일 하고 있어요2018-01-16 20:46
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곽정
@오키드나
50레벨
예언가
엘프
제이나
@다미안
공지라도 자주 띄우고 게시판에 운영자가 답변이라도 자주 달아주면 일 그래도 하는 티가 날텐데2018-01-16 20:52
이런게 없으니 일하는게 티가 안남 -
제이나
@다미안
계승자 7레벨
사제
엘프
곽정
@오키드나
제가 기존유저인데 진짜 일 잘하고 있는거에요 아키가 답변은 잘 안해줬어요2018-01-16 20:57
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Kooncoon
@키프로사
계승자 7레벨
환술사
하리하란
아키에이지 고객센터라는곳이 고객들있는 센터릉 말하는듯...2018-01-17 10:34
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이가나
@크라켄
계승자 7레벨
사제
하리하란
Kooncoon
@키프로사
도움을 드리고자 기재해주신 내용을 살펴보니 최대용량 초과로 인해 발송되지 않은 것으로 보여집니다.2018-01-17 10:42
문서 폴더 내 스크린샷, UCC 폴더가 다량 존재하거나 로그 파일이 많을 경우 해당 파일을 압축하여도
용량이 초과될 수 있어 파일을 정리 후 보내주시기 바라며, 동일한 오류가 지속될 경우 문서 폴더를
삭제한 뒤 오류가 발생된 직후 생성된 파일을 압축하여 재전송 해주시기 바랍니다.
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해결책이라 내놓은 것도 황당할 뿐더러
스크린샷, UCC폴더는 텅텅 비어있고 결국 로그파일을 유저 스스로 정리하란 얘긴데
어떤 기준으로 그 파일들 중에 불필요한 걸 골라야하는지에 대한 안내가 없는 게 화가 나요.. -
연비파
@오키드나
50레벨
파수꾼
하리하란
제이나
@다미안
내가 봤을 때 이분 아키에이지 직원이나 운영자 쯤 되나보네2018-01-17 14:14
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제이나
@다미안
계승자 7레벨
사제
엘프
연비파
@오키드나
그건 아니구여 아키에이지를 매우 좋아 하고 애정이 있어서 ㅎㅎ2018-01-17 17:17
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Arkina
@크라켄
계승자 7레벨
검은 기사
엘프
이번것은 할려구 하는것 같은데 뭐가 문제인지 파악을 못하는것 같은데요.2018-01-17 17:43
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이가나
@크라켄
계승자 7레벨
사제
하리하란
Arkina
@크라켄
글쎄요 15MB 압축파일 하나를 용량이 많다고 수신을 거부하는 행동이2018-01-19 01:12
과연 오류를 파악하려고 노력하는 행동인지는 의문이네요.
더 황당한 건 용량을 문제삼으면서 수신가능한 용량조차도 답변에 기재를 하지 않아서 재문의를 유도하고 있다는 거고요.
지금 이 댓글도 튕긴 김에 얘들이 바라는대로 용량 줄여서 보내보려고 작업하면서 작성하는데
이 파일마저 거부한다면 그냥 포기하려고요...