[안내] 오키드나 서버에 존재하지 않는 초승돌 아이템이 확인되는 현상

2018-07-12 14:29 | 조회 2030
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
여러 상속자님들께서 커뮤니티 게시글 및 문의를 통해 제보해주신
오키드나 서버에 존재하지 않는 초승돌 아이템이 확인되는 현상과 관련하여 안내드립니다.

해당 아이템에 대해 확인한 결과 계정도용과 관련한 아이템의 복구 과정 중
잘못 지급되어 해당 아이템들에 대해서는 모두 회수 처리가 완료 되었습니다.

게임 이용에 혼동을 드리게 된 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며
관련해서 최초로 제보해주신 고객님께는 소정의 보상을 지급해드릴 예정입니다.

향후 유사한 문제가 재발하지 않도록 더욱 더 주의를 기울여
더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
 
고맙습니다.