'저 하늘위로 점프!' 이벤트 버그 악용 이용자 제재 안내

2020-08-12 18:04 | 조회 4001
안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
우선 게임 내 시스템 오류로 인해 상속자 여러분들께 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과의 말씀드립니다.
 
8월 6일(목) 업데이트 시 추가된 ‘저 하늘위로 점프!’ 이벤트 보상 아이템을 비정상적으로 획득할 수 있는 패턴이 확인되었으며,
해당 행위를 반복적으로 악용한 기록이 확인되는 캐릭터들에 대하여 면밀히 조사를 진행하였습니다.
 
버그 악용과 관련하여 내부 조사를 진행함과 동시에 수정 작업을 진행하여 8월 12일(수) 임시점검 시 수정되었음을 알려드립니다.
 
버그 악용 행위에 대해서는 ‘저 하늘위로 점프!’ 이벤트 오픈 이후부터의 기록을 전수 조사하였으며, 
반복적인 악용, 부당한 이익을 획득한 기록이 있는 캐릭터들에 대하여 불량 이용자 운영정책에 의거한 조치사항을 안내드립니다.
 
반복성 여부, 부당한 이익 획득, 게임에 미치는 영향 등 버그 악용의 기준에 따라 총 12개의 계정에 대하여 
아래와 같이 서비스 이용 제한 조치가 진행되었으며 부당한 이익 분에 대해서는 회수가 진행될 예정입니다.
 
[제재 내용]
1. 총 2개 계정 서비스 영구 이용 제한
   - 부당한 이익을 획득한 대상자 중 버그 악용이 심각하다고 판단되는 계정
 
2. 총 5개 계정 서비스 이용 제한 7~15일 및 이익 회수
   - 버그를 사용하여 부당한 이익을 획득한 이력이 있는 계정
 
3. 총 5개 계정 경고 및 이익 회수
   - 버그 악용 정도가 경미하다고 판단되는 계정

불편함과 걱정을 드린 점 다시 한 번 머리 숙여 진심으로 사과 말씀드리며,
보다 안정적인 플레이 환경을 제공해드리도록 더욱 더 노력하는 아키에이지가 되겠습니다.
 
감사합니다.